Dasar Privasi uya123 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Bagi membolehkan uya123 menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Maklumat ini dikumpul sama ada secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

A. Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan atau pasport.
• Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat akaun bank, nombor dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, dan sebagainya) yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC (Know Your Customer) seperti salinan kad pengenalan, pasport, atau bil utiliti untuk tujuan pengesahan identiti.
• Rekod komunikasi anda dengan pasukan sokongan pelanggan uya123.

B. Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan jenis pelayar yang anda gunakan.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP.
• Data penggunaan platform: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan corak pertaruhan.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan analitik dalaman.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua data peribadi yang dikumpul oleh uya123 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda di uya123 adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pengguna anda di platform uya123.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Keselamatan platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, penggodam, atau aktiviti yang tidak dibenarkan.
• Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal.
• Pemasaran yang dibenarkan: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan pengalaman pengguna keseluruhan.

3 Penyimpanan & Keselamatan Data

uya123 mengambil pendekatan berlapis dalam memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan terlindungi daripada sebarang akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan uya123.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik hashing sehala yang tidak boleh dikembalikan kepada teks asal.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) untuk melindungi infrastruktur pelayan kami.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman uya123.
• Sandaran data berkala yang disimpan di lokasi yang berbeza dan turut dilindungi dengan penyulitan.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tiada keperluan untuk menyimpan data tersebut, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

uya123 tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Privasi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius.

Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana uya123 mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang diperlukan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang sah (seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah, atau keperluan undang-undang lain yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Badan pengawal selia: Untuk memenuhi keperluan pematuhan AML/KYC yang diwajibkan oleh badan pengawal selia berkaitan.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan uya123, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus yang terikat dengan dasar privasi ini.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

uya123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform uya123.

6 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna uya123 mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. uya123 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

7 Data Kanak-kanak

Platform uya123 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menangguhkan akaun berkenaan tanpa notis awal.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan secara kekal.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya perlu.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi

uya123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform uya123 semasa sesi log masuk anda yang seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform uya123 selepas sebarang perubahan dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

9 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data uya123 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform.
• Halaman Sokongan: Soalan Lazim (FAQ)

Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan akses data atau pemadaman data, sila sediakan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami memproses permintaan anda dengan tepat dan selamat.